如何重置谷歌验证

手机丢失，谷歌验证码丢失怎么办？

1.强烈建议您在绑定谷歌验证码时，将密钥或二维码保存下来，如果手机丢失，可以在新手机上重新绑定。

2.如果您忘记备份密钥或二维码，请按以下步骤操作：

第一步：请本人手持写有DragonEx ID的纸张及身份证，录制一段视频念出以下内容；

第二步：视频录制完后，请通过附件的形式把文本内容和视频一起发到官方邮箱 service@dragonex.io，邮件名格式【 姓名-ID-谷歌验证解绑 】，核实后我们尽快为您处理。

视频内容：

我的名字是：xxx

证件ID为：xxx

我在DragonEx的ID是：xxx

注册手机号为：xxx

由于xxx原因，现需要对该账户的谷歌验证进行解绑。我承诺本次申请为本人操作。我自愿承担由于谷歌验证解绑可能带来的风险，请DragonEx工作人员核实处理。